Condiciones de compra

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda de NørdicWire, titularidad de Sander Livago, S.L. (NIF B09650888). Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.

Productos

Todos los productos se fabrican bajo demanda: se producen específicamente para ti una vez confirmado el pedido. Las imágenes son orientativas y pueden existir ligeras variaciones de color propias de la impresión.

Precios y pago

Los precios se muestran en euros con los impuestos incluidos. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de finalizar la compra. El pago se realiza con tarjeta a través de la pasarela segura de Stripe; no tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

Fabricación y envío

El plazo orientativo de fabricación es de 3 a 8 días laborables, al que se suma el tiempo de transporte. Estos plazos son estimaciones y pueden variar. Te enviaremos un correo de confirmación cuando recibamos tu pedido.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a hola@nordicwire.com indicando tu número de pedido.

El producto debe devolverse sin usar, sin lavar y en su estado original. Salvo que el motivo sea un defecto o un error nuestro, los costes directos de la devolución corren por tu cuenta. Te reembolsaremos el importe abonado en un plazo máximo de 14 días desde que ejerces el desistimiento, usando el mismo medio de pago.

Productos defectuosos o pedidos erróneos

Si recibes un producto defectuoso, dañado en el transporte o distinto al que pediste, contáctanos en un plazo de 14 días desde la recepción adjuntando una foto. Lo resolveremos con una reposición o el reembolso completo, sin coste para ti.

Garantía legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores y usuarios.

Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación puedes escribirnos a hola@nordicwire.com. Asimismo, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.